1.- PEDIDOS Y CONDICIONES DE VENTA
Los productos ofrecidos a través del Sitio Web calaescondidaibiza.com están destinados a la compra por parte de los Usuarios.
Para poder comprar en el Sitio Web calaescondidaibiza.com, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.
Para la realización de pedidos a través del Sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.
2.- PRECIO Y FORMA DE PAGO.
Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el Sitio Web.
Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.
Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
En el Sitio Web calaescondidaibiza.com se podrán ofrecer códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por CALA ESCONDIDA con respecto a cada código.
3.- ENVÍOS
Podrá transcurrir un período 1 a 3 días laborables desde el día de compra hasta el día de recepción del pedido. De forma habitual los pedidos se entregarán en 48h en territorio Balear y Peninsular. Para los envíos en Europa, se entregarán en 3 días hábiles.
Para pedidos a las Islas Canarias o países fuera de la Unión Europea, Cala Escondida no se hace responsable de los posibles cargos de impuestos de las aduanas locales o nacionales de cada país.
Los pedidos que se realicen después de las 12 de la mañana, corresponden al siguiente día hábil.
Las compañías que se encargarás del transporte serás DHL o Correos. En el caso de que tenga dudas sobre el estado del pedido podrá contactarnos en el siguiente e-mail loading... .
4.- DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
4.1 Devoluciones.
El Usuario podrá devolver a CALA ESCONDIDA los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales. El usuario podrá escoger entre el cambio por otro producto de la marca del mismo importe, o el reembolso de la cantidad abonada. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con CALA ESCONDIDA en la dirección loading... , indicando el producto o productos objeto de devolución, indicando el motivo de la devolución. Recibida dicha comunicación, CALA ESCONDIDA indicará al Usuario, si así procede, la forma de recogida o envío a sus almacenes del producto.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, CALA ESCONDIDA se reserva el derecho a denegar la devolución o reembolso. Una vez recibido el producto y comprobado el estado del mismo, CALA ESCONDIDA procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, o en el caso de que la devolución fuera por motivo de defectos en el producto a la devolución de los importes pagados.
En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto, a la mayor brevedad posible.
4.2 Desistimiento.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para devolver los mismos, sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos, si bien deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a CALA ESCONDIDA. Para formalizar la devolución, deberá contactar con CALA ESCONDIDA en la dirección loading... Recibida dicha comunicación, CALA ESCONDIDA le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no fuera así, CALA ESCONDIDA se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible.
5.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE CALA ESCONDIDA
Los datos incluidos en el Sitio Web calaescondidaibiza.com en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, CALA ESCONDIDA declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
